Termos de Uso

Estes Termos de Uso explicam as regras para usar o site da Imperial Pedras. Ao navegar pelo site, pedir um orçamento ou enviar uma mensagem, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.

1. Sobre este site

Este site é da Imperial Pedras Comércio e Serviços Ltda (Imperial Pedras Mármores e Granitos), CNPJ 00.555.853/0001-90, com sede em Uberlândia - MG. Nele estão as pedras do catálogo, os projetos realizados, o endereço do showroom, os conteúdos, as ofertas (quando há uma campanha no ar) e os canais para pedir um orçamento ou entrar em contato.

2. Pedido de orçamento

• O pedido de orçamento não é uma compra: o site não vende, não cobra e não reserva pedras. Enviar o pedido é gratuito, não cria contrato e não obriga nenhuma das partes.
• Depois do pedido, a equipe da Imperial Pedras responde pelo canal que você escolher para entender o projeto. As condições que valem (os valores, o prazo, a forma de pagamento e o que está incluído) são as do orçamento que você recebe.
• As medidas que você informar no pedido servem para começar a conversa. As medidas finais saem da medição feita na obra.

3. As pedras, as fotos e as ofertas

• A pedra natural é única: o tom, os veios e os desenhos mudam de um bloco para outro e até dentro da mesma chapa. As fotos do site são ilustrativas e também mudam conforme a tela e a luz. Antes de decidir, veja a pedra de perto com a equipe.
• Os textos sobre as pedras e os artigos têm caráter informativo: as indicações de uso e de cuidado são gerais, e a orientação para o seu projeto vem do atendimento.
• Quando há uma campanha de ofertas no ar, os preços são os das artes, válidos no período indicado ou enquanto durarem os estoques. Confirme o preço e a disponibilidade com a equipe antes de decidir.
• Os projetos realizados mostram trabalhos feitos pela Imperial Pedras, muitos com o projeto de arquitetos e designers, citados quando a informação está disponível.

4. Formulários de contato e de orçamento

• As informações enviadas devem ser verdadeiras, e você responde pelo que enviar.
• Não envie documentos, CPF, senhas ou dados bancários pelos formulários: o que for preciso para o contrato e a nota fiscal é pedido no atendimento. Os formulários não recebem arquivos: a planta e as fotos vão pelo WhatsApp.
• Por segurança, o endereço IP, a data e a hora de cada envio são registrados, e o Cloudflare Turnstile barra os robôs. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

5. Uso do site

Você pode navegar, ler os conteúdos, pedir orçamentos e entrar em contato livremente. Ao usar o site, você se compromete a não:

• usá-lo para fins ilegais, para fraudes ou de forma que prejudique a Imperial Pedras ou outras pessoas;
• enviar pelos formulários dados de outra pessoa sem autorização, informações falsas, conteúdo ofensivo, propaganda não solicitada, vírus ou códigos maliciosos;
• tentar acessar áreas restritas, burlar as proteções do site (inclusive a verificação contra robôs) ou sobrecarregar os servidores;
• copiar o conteúdo em massa com programas automáticos (robôs e raspagem de dados).

O acesso de quem descumprir estas regras pode ser bloqueado, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

6. Conteúdo e propriedade intelectual

Os textos, as fotos, as artes, o logotipo e a identidade visual deste site pertencem à Imperial Pedras ou são usados com autorização, e estão protegidos pela lei de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998) e pela de propriedade industrial (Lei nº 9.279/1996). As fotos dos projetos podem mostrar o trabalho de arquitetos e designers, que mantêm os direitos sobre os seus projetos. Você pode compartilhar links e citar trechos curtos, sempre com a indicação da fonte; qualquer outra reprodução, adaptação ou uso comercial depende de autorização por escrito.

7. Links e serviços de terceiros

O site tem links e conteúdos de outros serviços, como o WhatsApp, o Google Maps, o YouTube, o Instagram, o Facebook, o Guia Extra e a loja online no Mercado Livre. Eles não são controlados pela Imperial Pedras, que não responde pelo conteúdo nem pelas práticas deles: ao usá-los, valem os termos e as políticas de cada um.

8. Disponibilidade e responsabilidade

O site é mantido com cuidado para ficar no ar, seguro e com informações corretas, mas pode passar por manutenções, falhas técnicas ou interrupções fora do controle da Imperial Pedras. Na medida permitida pela lei, a Imperial Pedras não responde por danos causados por essas indisponibilidades, pelo uso indevido do site por terceiros ou por decisões tomadas apenas com base nos conteúdos informativos. Nada nestes termos limita os direitos garantidos ao consumidor pela lei.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais, os cookies e a verificação contra robôs seguem a Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

10. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.

11. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis brasileiras, e fica garantido ao consumidor o direito de resolver qualquer questão no foro do seu domicílio, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Fale pelo formulário de contato ou pelo WhatsApp (34) 99677-6445.

Última atualização: 29 de outubro de 2026.